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Escucha a tus clientes y haz crecer tu negocio

Reduce la pérdida de clientes, transfórmalos en promotores y aumenta tu crecimiento.

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Simple, Potente y Fácil de Usar

SatisFactor permite a tus clientes calificar tu negocio y comentar oportunidades de mejoras, brindándote el feedback en tiempo real, junto a una serie de métricas y herramientas que optimizarán la relación y experiencia de tus clientes.

Encuesta NPS SatisFactor

Satisfacción de Clientes con solo 2 preguntas

Satisfactor utiliza Net Promoter Score® (NPS®), una mundial y poderosa metodología que mide la satisfacción y lealtad de los clientes, basada en solo 2 preguntas, segmenta a los clientes en 3 categorías según su grado de fidelización, generando un indicador global de satisfacción a nivel de compañía.

Mas acerca de NPS®
NPS® Web

Encuesta NPS en tu web en minutos

Identifica ahora mismo tus puntos débiles y a tus clientes insatisfechos o con riesgo de abandono. Integra fácilmente SatisFactor en tu aplicación web y comenzarás a recibir el feedback al instante con tasas sobre 50%.

  • Fácil de instalar (5 minutos), sin necesidad de programar.
  • Apariencia de encuesta NPS® personalizable.
  • Despliegue y frecuencia de encuesta definible.
  • No es necesario cargar datos de tus clientes, estos se registarán automáticamente.

Ver Encuesta Ejemplo
NPS® Email SatisFactor

Encuestas Email con Tasas de Respuestas de hasta 38%

Nuestras encuestas son hermosas, full adaptables a teléfonos móviles y son respondidas dentro del mismo e-mail.

  • Importación simple y masiva de tus clientes (xls, csv y API).
  • Contenido y diseño personalizable.
  • Encuestas masivas y envios programados.
  • Detalle y estadisticas de envío (entrega, apertura y rebote)
  • Simulación y pruebas de envío.
Comienza Gratis
NPS® Dashboard SatisFactor

Analisis detallado en tiempo real

Adquirir un cliente nuevo es 7 veces mas costoso que retener a uno existente, con nuestro tablero de control podrás retener y fidelizar a tus clientes, controlando tu promedio NPS® en tiempo real junto a otros indicadores y métricas claves.

  • Analiza en detalle el feedback de tus clientes.
  • Controla tu promedio NPS® en el tiempo.
  • Visualiza widgets y gráficos de control.
  • Controla métricas y segmentación de clientes.
  • Revisa las tendencias y comportamiento de tus clientes.
  • Analiza el historial de votación de cada cliente.
  • Exporta la totalidad de tus datos.

  • Prueba Gratis
Reportes satisfaccion clientes movil

Feedback y reporte e-mail en tu móvil

Cada vez que un cliente contesta nuestra encuesta, tú y tu equipo podrás visualizar y analizar en detalle su votación y sugerencia de mejoras, tanto en SatisFactor como en tu e-mail.

  • Recibirás los comentarios de tus clientes en tiempo real.
  • Cada uno de tus cliente será segmentado según su evaluación.
  • Descubrirás quiénes son clientes fidelizados (Promotores), neutros (Pasivos) e insatisfechos (Detractores).
  • Podrás responder comentarios o evaluaciones directamente.
  • Descubrirás qué mejorar y dónde focalizar tus esfuerzos

Comienza Gratis

Caracteristicas

Precios


Prueba SatisFactor completamente Gratis (hasta 50 clientes), sin tarjetas de créditos ni contratos.


Prueba Gratis

Startup

$19/mes

  • Desde 100 a 500 Clientes
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popular

Professional

$49/mes

  • Hasta 2.000 Clientes
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Business

$149/mes

  • Hasta 7.000 Clientes
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Enterprise

$249/mes

  • Hasta 20.000 Clientes
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* ¡Todos nuestros planes incluyen encuestas, respuestas, e-mails, participantes y proyectos Iilimitados!

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